DigitalSonar.ro (denumit în continuare "Website-ul") oferă serviciile sale către dumneavoastră sub rezerva următoarelor termeni și condiții ("Termeni de Serviciu"). Prin accesarea sau utilizarea Website-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni de Serviciu. Dacă nu sunteți de acord să respectați acești Termeni de Serviciu, vă rugăm să nu accesați sau să nu utilizați Website-ul.
Website-ul oferă o platformă pentru utilizatori pentru a accesa și a utiliza diverse instrumente și resurse online, inclusiv, dar fără a se limita la: ninox, analiză de website, optimizare pentru motoarele de căutare și alte servicii de marketing digital (denumite în mod colectiv "Serviciul"). Serviciul este furnizat "așa cum este" și "așa cum este disponibil". Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe Serviciul în orice moment, fără notificare prealabilă către dumneavoastră.
Este posibil să fiți necesar să vă înregistrați pe Website pentru a accesa anumite caracteristici sau pentru a utiliza anumite servicii. Sunteți de acord să oferiți informații de înregistrare exacte și complete și să vă actualizați informațiile de înregistrare după cum este necesar pentru a le menține actuale și precise. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului și a parolei dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.
Website-ul și conținutul său, inclusiv, dar fără a se limita la text, software, scripturi, grafice, fotografii, sunete, muzică, videoclipuri, caracteristici interactive și mărci comerciale, mărci de servicii și logo-uri conținute în acesta (denumite în mod colectiv "Conținutul") sunt deținute de sau licențiate către DigitalSonar.ro, supuse dreptului de autor și altor drepturi de proprietate intelectuală conform legii. Conținutul este furnizat dumneavoastră AȘA CUM ESTE pentru informațiile și utilizarea dumneavoastră personală și nu poate fi utilizat, copiat, reprodus, distribuit, transmis, difuzat, afișat, vândut, licențiat sau exploatat în alt mod în scopuri diferite fără consimțământul prealabil scris al DigitalSonar.ro sau al respectivilor licențiatori ai Conținutului.
Sunteți de acord să utilizați Website-ul și Serviciul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni de Serviciu. Sunteți de acord să nu utilizați Website-ul sau Serviciul:
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere DigitalSonar.ro, părintele său, subsidiarele, afiliații, ofițerii, agenții, co-branding-urile sau alți parteneri și angajații acestora de orice revendicare sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, formulate de orice terță parte din cauza sau rezultând din utilizarea de către dumneavoastră a Serviciului, conexiunea dumneavoastră la Serviciu, încălcarea acestor Termeni de Serviciu sau încălcarea oricăror drepturi ale unei alte persoane.
Sunteți de acord în mod expres că utilizarea Website-ului și a Serviciului se face pe riscul dumneavoastră. Nici DigitalSonar.ro, nici părintele său, subsidiarele, afiliații, ofițerii, agenții, co-branding-urile sau alți parteneri, nici unul dintre angajații lor nu oferă vreo garanție, expresă sau implicită, inclusiv garanțiile de comercialitate și adecvare pentru un anumit scop sau neîncălcare.
Website-ul și Serviciul sunt furnizate pe o bază "așa cum este" și "așa cum este disponibil". DigitalSonar.ro nu oferă nicio garanție că Website-ul sau Serviciul vor îndeplini cerințele dumneavoastră sau că Website-ul sau Serviciul vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori; nici DigitalSonar.ro nu oferă vreo garanție cu privire la rezultatele care pot fi obținute din utilizarea Website-ului sau a Serviciului sau cu privire la exactitatea sau fiabilitatea oricăror informații obținute prin intermediul Website-ului sau al Serviciului.
Înțelegeți și sunteți de acord că orice material și/sau date descărcate sau obținute în alt mod prin utilizarea Website-ului sau a Serviciului se fac la discreția și riscul dumneavoastră și că veți fi singurul responsabil pentru orice daune aduse sistemului dumneavoastră computerizat sau pentru pierderea de date care rezultă din descărcarea unui astfel de material și/sau date.
Sunteți de acord că DigitalSonar.ro nu va fi, în niciun caz, răspunzător pentru niciun fel de pierdere sau daune consecvente, incidentale, indirecte, speciale, punitive sau alte pierderi sau daune de orice fel, sau pentru pierderea profitului de afaceri, întreruperea afacerii, defectarea computerului, pierderea informațiilor de afaceri sau alte pierderi care rezultă din sau sunt cauzate de utilizarea dumneavoastră sau incapacitatea de a utiliza Website-ul sau Serviciul, chiar dacă DigitalSonar.ro a fost informat despre posibilitatea unei astfel de daune.
Website-ul poate conține linkuri către website-uri terțe (denumite "Website-uri Terțe"). Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv ca o comoditate pentru dumneavoastră și nu ca o aprobată de DigitalSonar.ro a conținutului de pe aceste Website-uri Terțe. DigitalSonar.ro nu este responsabil pentru conținutul Website-urilor Terțe legate și nu face nicio declarație cu privire la conținutul sau exactitatea materialelor de pe aceste Website-uri Terțe. Dacă decideți să accesați Website-uri Terțe legate, o faceți pe propriul dumneavoastră risc.
DigitalSonar.ro poate rezilia utilizarea dumneavoastră a Website-ului sau a Serviciului în orice moment și din orice motiv, fără notificare prealabilă către dumneavoastră.
Acești Termeni de Serviciu vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile României, fără a da efect dispozițiilor sale privind conflictele de legi.
DigitalSonar.ro își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni de serviciu în orice moment și vă va notifica despre orice modificări prin postarea noilor termeni de serviciu pe website. Utilizarea continuată a serviciului după astfel de modificări va constitui consimțământul dumneavoastră pentru aceste modificări.
Acești Termeni de Serviciu constituie întregul acord între dumneavoastră și DigitalSonar.ro cu privire la utilizarea Website-ului și a Serviciului.
DigitalSonar.ro oferă o garanție de returnare a banilor pentru anumite servicii furnizate prin intermediul Website-ului. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile furnizate, puteți solicita o rambursare în termen de 14 zile de la achiziție. Cererile de rambursare făcute după 14 zile nu vor fi onorate. Orice cerere de rambursare trebuie să fie făcută în scris la alexandros@digitalsonar.ro și trebuie să includă motivul cererii și orice documentație relevantă. DigitalSonar.ro își rezervă dreptul de a refuza orice cerere de rambursare pe care o consideră frauduloasă sau care nu este conformă cu acești Termeni de Serviciu.
DigitalSonar.ro respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le furnizați. Politica noastră de confidențialitate, care este încorporată în acești Termeni de Serviciu prin referință, descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale. Prin utilizarea Website-ului sau a Serviciului, consimțiți la colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale conform Politicii noastre de confidențialitate.
DigitalSonar.ro oferă un Acord de Nivel de Serviciu (SLA) pentru anumite servicii furnizate prin intermediul Website-ului. SLA-ul detaliază timpul de funcționare așteptat și performanța serviciilor și include informații despre suport și întreținere. SLA-ul este încorporat în acești Termeni de Serviciu prin referință și este disponibil pe Website.
Dacă apare o dispută între dumneavoastră și DigitalSonar.ro, sunteți de acord să ne contactați mai întâi la alexandros@digitalsonar.ro pentru a căuta o soluție. Dacă nu se poate ajunge la o soluție, sunteți de acord să supuneți disputa unei arbitraj obligatorii conform regulilor Institutului de Arbitraj al Camerei de Comerț din România. Arbitrajul va avea loc în București, România și va fi condus în limba engleză.
Sunteți de acord să respectați toate legile, regulile și reglementările aplicabile în legătură cu utilizarea dumneavoastră a Website-ului și a Serviciului. Nu veți utiliza Website-ul sau Serviciul în scopuri ilegale sau neautorizate. Veți respecta toate legile, regulile și reglementările care se aplică utilizării dumneavoastră a Serviciului și a Conținutului dumneavoastră (așa cum este definit mai jos).
Sunteți singurul responsabil pentru comportamentul dumneavoastră și pentru orice date, texte, fișiere, informații, nume de utilizator, imagini, grafice, fotografii, profiluri, clipuri audio și video, sunete, lucrări muzicale, lucrări de autor, aplicații, linkuri și alte conținuturi sau materiale (denumite colectiv "Conținut") pe care le trimiteți, postați sau afișați pe sau prin intermediul Serviciului.
În cazul oricărei dispute, revendicări, întrebări sau neînțelegeri care decurg din sau se referă la acești Termeni de Serviciu sau la Website, părțile vor depune cele mai bune eforturi pentru a soluționa disputa, revendicarea, întrebarea sau neînțelegerea.
DigitalSonar.ro va numi un Ofițer pentru Protecția Datelor (DPO) în conformitate cu cerințele GDPR, pentru a asigura conformitatea cu GDPR și pentru a acționa ca punct de contact pentru problemele legate de protecția datelor.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești termeni de serviciu sau la website, vă rugăm să ne contactați la alexandros@digitalsonar.ro.
DigitalSonar.ro se angajează să respecte Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și să protejeze datele personale ale utilizatorilor noștri. Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării.
DigitalSonar.ro va încheia un Acord de Prelucrare a Datelor (DPA) cu orice utilizator al cărui date personale sunt prelucrate, conform cerințelor GDPR. DPA-ul va detalia responsabilitățile ambelor părți în ceea ce privește prelucrarea datelor personale și va fi încorporat în acești Termeni de Serviciu prin referință.
DigitalSonar.ro va oferi utilizatorilor posibilitatea de a-și exercita drepturile în conformitate cu GDPR, inclusiv dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor lor personale. Utilizatorii pot solicita exercitarea acestor drepturi contactându-ne la alexandros@digitalsonar.ro.
DigitalSonar.ro va raporta orice breșă de date autorităților competente și utilizatorilor afectați fără întârziere nejustificată, conform cerințelor GDPR.
DigitalSonar.ro va păstra datele personale ale utilizatorilor nu mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, conform cerințelor GDPR.
DigitalSonar.ro nu va prelucra nicio dată personală în alte scopuri decât cele specificate în acești termeni de serviciu, cu excepția cazului în care am obținut consimțământul prealabil al utilizatorului.
DigitalSonar.ro va implementa măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării.
DigitalSonar.ro nu va transfera nicio dată personală către țări din afara Uniunii Europene, decât dacă sunt în vigoare măsuri adecvate de protecție, conform cerințelor GDPR.
Dacă orice prevedere a acestor Termeni de Serviciu este considerată ilegală, nulă sau, din orice motiv, inaplicabilă, atunci acea prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni de Serviciu și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.
DigitalSonar.ro oferă opțiuni de plată online prin intermediul furnizorilor terți, cum ar fi Netopia Payments (netopia-payments.com) sau alți furnizori similari. Prin utilizarea acestor servicii de plată, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile respectivului furnizor de plată, care pot include taxe suplimentare, limite de tranzacție sau protocoale de gestionare a datelor. DigitalSonar.ro nu este responsabil pentru problemele care decurg din serviciile furnizorului de plată, inclusiv, dar fără a se limita la, tranzacții eșuate, securitatea datelor sau erori de procesare. Recunoașteți că orice dispute sau întrebări referitoare la procesarea plăților ar trebui să fie direcționate către furnizorul de plată. Toate tranzacțiile sunt procesate prin criptare Secure Socket Layer (SSL), asigurând protecția datelor financiare și personale în timpul tranzacției.
DigitalSonar.ro oferă livrarea electronică a serviciilor prin e-mail sau acces la platformă în termenul convenit după plată, necesită informații precise de la client pentru o livrare la timp a serviciilor și oferă rambursări pentru serviciile nelivrate conform Politicii noastre de Rambursare. În cazul oricărei întârzieri dincolo de termenul așteptat, DigitalSonar.ro va notifica clienții prin e-mail cu un timp estimat de livrare actualizat. Pentru serviciile care includ suport continuu, actualizările vor fi livrate conform programului convenit sau SLA-ului, cu informații detaliate despre canalele de suport, timpii de răspuns și orele de serviciu. Anumite servicii pot necesita acces la instrumente sau platforme terțe, iar instrucțiunile necesare vor fi furnizate la inițierea serviciului. Pentru întrebări, vă rugăm să contactați alexandros@digitalsonar.ro.
Pentru a vă oferi opțiunea de plată online, utilizăm platforma de procesare NETOPIA PAYMENTS. Atunci când alegeți plata online, veți fi redirecționat către platforma NETOPIA PAYMENTS, unde vi se va cere să furnizați anumite informații personale în funcție de metoda de plată selectată — cum ar fi detaliile cardului (numărul cardului, numele titularului cardului, data de expirare și codul de securitate de pe spatele cardului). Aceste informații sunt utilizate strict pentru procesarea plății prin intermediul platformei NETOPIA PAYMENTS și nu sunt comunicate către noi.
În anumite situații, putem transmite o serie de informații legate de tranzacție direct către platforma NETOPIA PAYMENTS, în special: suma tranzacției, numărul de telefon și adresa de email (dacă acestea au fost completate în contul clientului).
Pentru a asigura urmărirea tranzacției și soluționarea plății, NETOPIA PAYMENTS ne oferă rapoarte privind plățile pe care le colectăm. Aceste rapoarte pot include date personale ale plătitorilor (nume, prenume, email, număr de telefon, adresă de facturare). NETOPIA PAYMENTS transmite aceste date către noi ca parte a serviciilor lor de procesare a plăților.
Dacă apar probleme specifice legate de procesarea plății dumneavoastră, este posibil să fiți contactat direct de către reprezentanții NETOPIA PAYMENTS pentru soluționare. Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dumneavoastră personale ca operator independent pentru procesarea plăților online. Puteți găsi mai multe detalii despre politica lor de procesare a datelor personale pentru procesarea plăților aici: Notificare GDPR NETOPIA PAYMENTS.
DigitalSonar.ro (the "Website") provides its services to you subject to the following terms and conditions ("Terms of Service"). By accessing or using the Website, you are agreeing to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to be bound by these Terms of Service, please do not access or use the Website.
The Website provides a platform for users to access and use various online tools and resources, including but not limited to: ninox, website analysis, search engine optimization, and other digital marketing services (collectively, the "Service"). The Service is provided "as is" and "as available." We reserve the right to modify or discontinue the Service at any time without notice to you.
You may be required to register with the Website in order to access certain features or use certain services. You agree to provide accurate and complete registration information and to update your registration information as necessary to keep it current and accurate. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for all activities that occur under your account.
The Website and its content, including but not limited to text, software, scripts, graphics, photos, sounds, music, videos, interactive features, and trademarks, service marks and logos contained therein (the "Content") are owned by or licensed to DigitalSonar.ro, subject to copyright and other intellectual property rights under the law. The Content is provided to you AS IS for your information and personal use only and may not be used, copied, reproduced, distributed, transmitted, broadcast, displayed, sold, licensed, or otherwise exploited for any other purposes whatsoever without the prior written consent of DigitalSonar.ro or the respective licensors of the Content.
You agree to use the Website and the Service only for lawful purposes and in accordance with these Terms of Service. You agree not to use the Website or the Service:
You agree to indemnify, defend and hold harmless DigitalSonar.ro, its parent, subsidiaries, affiliates, officers, agents, co-branders or other partners, and employees from any claim or demand, including reasonable attorneys' fees, made by any third party due to or arising out of your use of the Service, your connection to the Service, your violation of these Terms of Service, or your violation of any rights of another.
YOU EXPRESSLY AGREE THAT USE OF THE WEBSITE AND THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK. NEITHER DigitalSonar.ro, ITS PARENT, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, OFFICERS, AGENTS, CO-BRANDERS, OR OTHER PARTNERS, NOR ANY OF THEIR EMPLOYEES, MAKES ANY WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT.
THE WEBSITE AND THE SERVICE ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS. DigitalSonar.ro MAKES NO WARRANTY THAT THE WEBSITE OR THE SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, OR THAT THE WEBSITE OR THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, OR ERROR FREE; NOR DOES DigitalSonar.ro MAKE ANY WARRANTY AS TO THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM THE USE OF THE WEBSITE OR THE SERVICE OR AS TO THE ACCURACY OR RELIABILITY OF ANY INFORMATION OBTAINED THROUGH THE WEBSITE OR THE SERVICE.
YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT ANY MATERIAL AND/OR DATA DOWNLOADED OR OTHERWISE OBTAINED THROUGH THE USE OF THE WEBSITE OR THE SERVICE IS DONE AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK AND THAT YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM THE DOWNLOAD OF SUCH MATERIAL AND/OR DATA.
YOU AGREE THAT DigitalSonar.ro SHALL, IN NO EVENT, BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR OTHER LOSS OR DAMAGE WHATSOEVER OR FOR LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, COMPUTER FAILURE, LOSS OF BUSINESS INFORMATION, OR OTHER LOSS ARISING OUT OF OR CAUSED BY YOUR USE OF OR INABILITY TO USE THE WEBSITE OR THE SERVICE, EVEN IF DigitalSonar.ro HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
The Website may contain links to third-party websites ("Third-Party Websites"). These links are provided solely as a convenience to you and not as an endorsement by DigitalSonar.ro of the content on such Third-Party Websites. DigitalSonar.ro is not responsible for the content of linked Third-Party Websites and does not make any representations regarding the content or accuracy of materials on such Third-Party Websites. If you decide to access linked Third-Party Websites, you do so at your own risk.
DigitalSonar.ro may terminate your use of the Website or the Service at any time and for any reason, without notice to you.
These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of Romania, without giving effect to its conflict of law provisions.
DigitalSonar.ro reserves the right to modify or update these terms of service at any time and will notify you of any changes by posting the new terms of service on the website. Your continued use of the service after any such changes shall constitute your consent to such changes.
These Terms of Service constitute the entire agreement between you and DigitalSonar.ro regarding the use of the Website and the Service.
DigitalSonar.ro offers a money-back guarantee for certain services provided through the Website. If you are not satisfied with the services provided, you may request a refund within 14 days of purchase. Refund requests made after 14 days will not be honored. Any refund request must be made in writing to alexandros@digitalsonar.ro and must include the reason for the request and any relevant documentation. DigitalSonar.ro reserves the right to deny any refund request that it deems to be fraudulent or not in compliance with these Terms of Service.
DigitalSonar.ro respects your privacy and is committed to protecting the personal information that you provide to us. Our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms of Service by reference, describes how we collect, use, and disclose your personal information. By using the Website or the Service, you consent to the collection, use, and disclosure of your personal information in accordance with our Privacy Policy.
DigitalSonar.ro provides a Service Level Agreement (SLA) for certain services provided through the Website. The SLA outlines the expected uptime and performance of the services and includes information about support and maintenance. The SLA is incorporated into these Terms of Service by reference and is available on the Website.
If a dispute arises between you and DigitalSonar.ro, you agree to first contact us at alexandros@digitalsonar.ro to seek a resolution. If a resolution cannot be reached, you agree to submit the dispute to binding arbitration in accordance with the rules of the Arbitration Institute of the Chamber of Commerce Romania. The arbitration shall take place in Bucharest, Romania and shall be conducted in English.
You agree to comply with all applicable laws, rules, and regulations in connection with your use of the Website and the Service. You shall not use the Website or the Service for any illegal or unauthorized purpose. You shall comply with all laws, rules and regulations that apply to your use of the Service and your Content (as defined below).
You are solely responsible for your conduct and any data, text, files, information, usernames, images, graphics, photos, profiles, audio and video clips, sounds, musical works, works of authorship, applications, links and other content or materials (collectively, "Content") that you submit, post or display on or via the Service.
In the event of any dispute, claim, question, or disagreement arising from or relating to these Terms of Service or the Website, the parties shall use their best efforts to settle the dispute, claim, question, or disagreement.
DigitalSonar.ro will appoint a Data Protection Officer (DPO) in accordance with GDPR requirements, to ensure compliance with GDPR and to act as a point of contact for data protection issues.
If you have any questions or concerns regarding these terms of service or the website, please contact us at alexandros@digitalsonar.ro.
DigitalSonar.ro is committed to compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and to protecting the personal data of our users. We have implemented appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction or damage.
DigitalSonar.ro will enter into a Data Processing Agreement (DPA) with any user whose personal data we process, in accordance with GDPR requirements. The DPA will outline the responsibilities of both parties with regards to the processing of personal data and will be incorporated into these Terms of Service by reference.
DigitalSonar.ro will provide users with the ability to exercise their rights under GDPR, including the right to access, rectify, delete, or restrict the processing of their personal data. Users can request to exercise these rights by contacting us at alexandros@digitalsonar.ro
DigitalSonar.ro will report any data breaches to the relevant authorities and affected users without undue delay, in accordance with GDPR requirements.
DigitalSonar.ro will retain user personal data for no longer than is necessary for the purposes for which it was collected, in accordance with GDPR requirements.
DigitalSonar.ro will not process any personal data for any purpose other than as specified in these terms of service, unless we have obtained the user's prior consent.
DigitalSonar.ro will implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction or damage.
DigitalSonar.ro will not transfer any personal data to countries outside the European Union unless adequate safeguards are in place, in accordance with GDPR requirements.
If any provision of these Terms of Service shall be deemed unlawful, void or for any reason unenforceable, then that provision shall be deemed severable from these Terms of Service and shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.
31. Payment Terms & Options
DigitalSonar.ro offers online payment options through third-party providers such as Netopia Payments (netopia-payments.com) or other similar providers. By using these payment services, you agree to comply with the terms and conditions of the respective payment provider, which may include additional fees, transaction limits, or data handling protocols. DigitalSonar.ro is not liable for any issues arising from the payment provider’s services, including but not limited to failed transactions, data security, or processing errors. You acknowledge that any disputes or inquiries regarding payment processing should be directed to the payment provider.All transactions are processed over Secure Socket Layer (SSL) encryption, ensuring the protection of your financial and personal data during the transaction.
32. Policy of Delivery of services
DigitalSonar.ro provides electronic delivery of services via email or platform access within the timeline agreed upon post-payment, requires accurate client information for timely service, and offers refunds for undelivered services per our Refund Policy. In the event of any delay beyond the expected timeline, DigitalSonar.ro will notify clients via email with an updated estimated delivery time. For services that include ongoing support, updates will be delivered according to the agreed-upon schedule or SLA, with detailed information on support channels, response times, and service hours. Certain services may require access to third-party tools or platforms, with necessary instructions provided upon initiation. For inquiries, please contact alexandros@digitalsonar.ro.
33. Processing of Online Payments
To provide you with the option for online payment, we use the NETOPIA PAYMENTS processing platform. When you choose online payment, you will be redirected to the NETOPIA PAYMENTS platform, where you will be asked to provide certain personal information based on the selected payment method—such as card details (card number, cardholder's name, expiration date, and the security code on the back of the card). This information is used strictly for processing the payment through the NETOPIA PAYMENTS platform and is not communicated to us.
In certain situations, we may transmit a series of transaction-related information directly to the NETOPIA PAYMENTS platform, specifically: transaction amount, phone number, and email address (if these have been completed in the client's account).
To ensure transaction tracking and payment settlement, NETOPIA PAYMENTS provides us with reports regarding the payments we collect. These reports may include personal data of the payers (name, surname, email, phone number, billing address). NETOPIA PAYMENTS transmits this data to us as part of their payment processing services.
If any issues arise specifically related to the processing of your payment, you may be contacted directly by NETOPIA PAYMENTS representatives for resolution. The NETOPIA PAYMENTS platform processes your personal data as an independent operator for online payment processing. You can find more details about their personal data processing policy for payment processing here: NETOPIA PAYMENTS GDPR Notice.